400電話的用戶體驗之行

編輯：俏號    日期：2018-01-24

對于一個企業網站來講，影響用戶體驗度的因素有很多，但是我們卻唯獨忘記了400電話的作用，事實上企業網站上400電話也是起著相應的作用，增強用戶的體驗度。因此一個企業要發展，其網站上當然不能缺少400電話的，辦理400電話還是相當有必要的。

400電話不像QQ等聊天工具，對于聊天工具一些中老年人或許不怎么了解，但是400電話號碼一放上去，大家聯系的方式就一目了然了。用戶就可以根據需要撥打400電話了。因此，使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，充分尊重他們的習慣，這在不覺間就已經增加了客戶對企業的信任度。

如果企業要搬遷，那么網站上的信息也會跟著改變，有些固定電話是不能改變的，不過400電話就不一樣了，它是跟著企業流動，企業到哪，400電話就會跟到哪。因此網站上的電話聯系方式就不用改變了。從而，降低企業的損失，避免流失客戶資源的同時也提高了企業網站的用戶體驗。

辦理400電話對于企業網站來講，也提升了客戶滿意度。如果你的企業站使用的是一般的服務電話，手機之類的聯系方式，可能你晚上睡覺時就會關機，那么此時，客戶就會找不到你，不能夠及時的幫客戶解決問題，自然會影響網站的用戶滿意度，不過辦理申請400電話開通后，就可以解決這些問題煩惱了，使用 400電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。

企業網站是企業的門面，那么400電話就是門面的重要裝飾品，它就像一盞燈指引用戶，給力用戶最大的安全感和信任感，所以辦理400電話還是非常重要的。

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