什么是400電話，作用是什么

編輯：俏號    日期：2023-07-06

企業辦理400電話已經成為了眾多企業的必備，成為了企業必備的通訊工具，成為了眾多企業對外宣傳的統一的唯一的號碼，尤其大型企業、重視企業服務的企業都在使用400電話。

1、什么是400電話

400電話是以400開頭的十位電話號碼，全國撥打只需市話費，接聽付費的一種針對企業需求推出的通信業務，是虛擬號碼，不對應實體話機，開通之后有管理后臺，一切都在管理后臺進行操作管理。

400電話被廣泛應用于企業營銷、售前咨詢、售后服務等方面，已經成為了企業必不可少的一部分。

2、400電話分類

400電話一共開通了6個號段，分別由三大運營商運營：4006、4000（中國聯通）；4008、4009（中國電信），4001、4007（中國移動），400電話號段不同，使用方式計費規則基本一致的，所以400電話只針對號段不通進行分類。

3、400電話的作用：

1、400電話作為企業專用電話，能夠提升企業形象，提高客戶對企業的信任度。

2、400電話能夠綁定多個手機號和座機號，對外只需要宣傳一個400電話即可，當客戶撥打400電話就可以轉接到公司綁定的手機號上面，而且不用擔心占線問題，當多個客戶同時撥打400電話時，系統會自動分配到空閑的手機號上面，這樣就會減少有意向的客戶流失量。

3、企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼，可以終生不變。當公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼（座機、手機）即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

4、400電話有各種的特色功能，比如語音信箱，來電分配，語音導航，來電彩鈴，掛機短信等等，幾十種特色服務，能夠很大程度提升企業的服務質量

4、400電話用途

400電話以簡單易記，永遠不會占線，可以24小時接通的特點，已經成為了企業售前、售后必不可少的工具。400電話有效解決了固定電話的不足，已經成為了企業必不可少的工具。

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