400電話基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能有哪些?

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

一個(gè)簡(jiǎn)單的400電話可以免費(fèi)綁定20部電話，對(duì)于個(gè)體工商戶或者小型企業(yè)來講也是足夠使用的。以前400電話都是大型企業(yè)所使用的，現(xiàn)在400電話任何企業(yè)單位都可以辦理，不過個(gè)人小是不能辦理的。如果你辦理400電話以后，那就需要配合一些業(yè)務(wù)功能，通過這些業(yè)務(wù)功能來提升400電話的利用率。

可以開通企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞，支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象。有具備IVR語音導(dǎo)航，支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。

主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。還有呼叫分配功能，能夠?qū)?duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

這些基礎(chǔ)功能最好要配備，有了這些功能可以提高400電話的利用率，從而有效提升企業(yè)的服務(wù)度和形象力。

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