400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題
- 400電話(huà)呼叫中心有哪些功能？2020-07-31
- 400電話(huà)的功能：1）智能轉(zhuǎn)接：智能轉(zhuǎn)接主要包含：外線(xiàn)轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等； 2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)...
- 為什么400電話(huà)從語(yǔ)音導(dǎo)航開(kāi)始就收費(fèi)？2020-07-29
- 聽(tīng)到400電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航，說(shuō)明系統(tǒng)自動(dòng)將來(lái)電接通，這樣用戶(hù)才能聽(tīng)到您事先錄制的語(yǔ)音導(dǎo)航內(nèi)容，此時(shí)無(wú)論您的座席是否接聽(tīng)來(lái)電，話(huà)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，因此會(huì)計(jì)費(fèi)。
- 400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號(hào)是什么？2020-07-29
- 所謂的400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號(hào)就比如我們撥打聯(lián)通公司客服熱線(xiàn)10010，那么10010就是其接入號(hào)，即可以通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)和座席代表通話(huà)，即使有成千上萬(wàn)的人撥打10010接入號(hào)，也不會(huì)占線(xiàn)。
- 400電話(huà)后臺(tái)密碼忘記了要怎么辦？2020-07-29
- 400電話(huà)可以申請(qǐng)重置密碼，但是企業(yè)需要給我們傳真一個(gè)蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業(yè)的意愿，客服會(huì)通過(guò)電話(huà)、短信、在線(xiàn)通信等工具將重置的密碼給客戶(hù)。
- 400電話(huà)能包月嗎？2020-07-27
- 不能哦。400電話(huà)包月業(yè)務(wù)通常都是非運(yùn)營(yíng)商而是服務(wù)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，成本也會(huì)降低，但是通話(huà)質(zhì)量和效果會(huì)比較差。
- 怎么查400電話(huà)的通話(huà)記錄？2020-07-27
- 您可以隨時(shí)登陸到您的400電話(huà)管理后臺(tái)，每條通話(huà)結(jié)束后，會(huì)實(shí)時(shí)的生成話(huà)費(fèi)詳單，您可以根據(jù)詳單掌握到用戶(hù)的來(lái)電地區(qū)、來(lái)電號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間以及該條通話(huà)所產(chǎn)生的具體費(fèi)用。
- 400電話(huà)總機(jī)功能怎么收費(fèi)？2020-07-27
- 400電話(huà)企業(yè)總機(jī)：一層語(yǔ)音導(dǎo)航，可綁定十部分機(jī)，每部分機(jī)下綁定四個(gè)直線(xiàn)電話(huà)（10*4）每增加一部分機(jī)，按60元/年/分機(jī)收取，二層語(yǔ)音導(dǎo)航可綁定十部分機(jī)，每個(gè)分機(jī)下綁定四個(gè)直線(xiàn)電話(huà)即（10*4*4）...
- 400電話(huà)有哪些收費(fèi)和免費(fèi)的功能？2020-07-24
- 我們的400電話(huà)提供以下免費(fèi)功能：默認(rèn)可以綁定10個(gè)號(hào)碼，（可免費(fèi)綁定10部電話(huà),每增加一部240元/線(xiàn)/年）實(shí)時(shí)查詢(xún)通話(huà)記錄和話(huà)費(fèi)詳單，任意更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼等功能；收費(fèi)的功能有：企業(yè)總機(jī)、企業(yè)彩鈴等。
- 400電話(huà)怎么付費(fèi)？2020-07-24
- 為了您能更好的控制400電話(huà)話(huà)費(fèi)，我們現(xiàn)在給您提供的付費(fèi)方式是預(yù)付費(fèi)方式。首次使用前須預(yù)付費(fèi)用并完成充值后才能開(kāi)通使用，以后每次續(xù)費(fèi)繳納額度不能少于￥1000。
- 400電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量高嗎？2020-07-24
- 正規(guī)辦理的400電話(huà)業(yè)務(wù)都是走智能網(wǎng)（PSTN）實(shí)體線(xiàn)路，它的通話(huà)質(zhì)量是同固定電話(huà)一致，除不可抗力外幾乎不會(huì)有通話(huà)質(zhì)量問(wèn)題的。
- 400電話(huà)申請(qǐng)流程
- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開(kāi)通服務(wù)
開(kāi)號(hào)必讀
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