400電話接聽是免費的嗎

編輯：俏號    日期：2018-06-04

現(xiàn)在很多用戶會咨詢到一個問題“400電話接聽是免費的嗎”，無論是手機、固話還是小靈通撥打400電話均收取本地市話費，但是不會收取長途費用，所有的通話產(chǎn)生的長途費用由企業(yè)一方承擔，能夠體現(xiàn)出企業(yè)對于客戶的關(guān)懷和重視，這也就是企業(yè)獨有的主被叫話費分攤制的收費模式，不過辦理400要選擇正規(guī)服務(wù)商才好。

400電話并不是完全的免費電話，但是無論你是在當?shù)剡€是說在外地撥打了企業(yè)的400電話，都只會按照市話費收費通話資費，客戶一方面是完全不需要承擔通話費用的。這點可以說與其他傳統(tǒng)電話是完全不同的，例如800電話，800電話撥打方是完全免費的，不用支付任何費用，對于400電話接聽是免費的嗎這個問題有所了解了吧。

400辦理的收費標準是透明且公開的，400辦理不會侵犯客戶的任何權(quán)益。對于400電話接聽是免費的嗎這個問題，它采取主被叫分攤付費的計費收費標準，即：主叫方無論在中國境內(nèi)(除了港澳臺地區(qū))任何地方撥打400號碼，只承擔當?shù)氐氖性捹M，不需要承擔其他任何費用，比如漫游費、長途費等。

就比如，400套餐所包含的0.08-0.25元/分鐘、市話包月就相當于免費的呼叫，這些費用是由主叫方的運營商來向您收取的，與400計費是無關(guān)的。只有被叫方來承擔400接聽(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費。400電話作為全國的特服號碼，沒有地域限制，也無長途市話的劃分。

同時，400辦理的接聽服務(wù)費是按照開通時400電話協(xié)議簽定計費。假如企業(yè)開通400電話就只需承擔客戶打進電話時所產(chǎn)生的固定費用，而與其他的費用沒有關(guān)系，因此就不必擔心產(chǎn)生其他的多余的費用了。

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