企業(yè)為何需要開通400電話語音導(dǎo)航？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

在開通400電話的附加功能時(shí)有些企業(yè)認(rèn)為400電話的語音導(dǎo)航功能沒有必要。可是沒有必要的功能運(yùn)營商有為何要增加的。企業(yè)到底為何需要開通400電話的語音導(dǎo)航功能呢？ 　400電話語音導(dǎo)航功能一般用組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的企業(yè)。開通語言導(dǎo)航的400號碼，在客戶撥打時(shí)，會(huì)先聽到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

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