選擇400電話代理時應注意哪些問題?

編輯：俏號    日期：2017-07-05

選擇400電話代理時應注意：一、號碼資源 自從聯(lián)通和網通合并后開通了全國選號，對于跨省市的業(yè)務，都可以自由辦理了，很多企業(yè)在通過網絡營銷跨省銷售著自己的號碼。但是每家服務商并不是能選擇所有的號碼，因為每個地市運營商能預占的預占號是有限的，一般也就是幾百幾千個。大部分服務商都被限制了固定的號碼段范圍。 　

二、號碼開通速度 400電話和其他電信業(yè)務一樣，電信運營商均承諾3個工作日內開通號碼。有些號稱1小時開通號碼的，是在小平臺上開通，小平臺具有極大的不穩(wěn)定性，建議客戶不要選擇。 　

三、平臺問題 電信運營商是在智能網上開通400電話，以這種方式辦理，運營商不提供后臺，但100%穩(wěn)定。有些服務商是在自己的小平臺上開通，有一些特定功能比較吸引人，但最大的問題是不穩(wěn)定，顯示號碼不準確，且經常無法接通。不建議客戶采用小平臺方式。 　

四、代理價格。 電信條例約定電信運營商的結算價格是每分鐘6分，也就是說，400電話對于運營商來說，成本為每分鐘6分。一般服務商簽訂的合約為0.1元/分鐘。一些號稱資費低于0.1的服務商，100%是在計費上做手腳，羊毛出在羊身上，建議客戶不要貪圖便宜吃大虧。 　

五、上級代理 目前有些一級400電話代理的自己也是做終端市場的，和服務商有相互競爭的情況。有些是只做代理，不做終端，屬于相互依存的情況。所以要看上級代理的營銷策略。 　

六、客服問題 個人認為客服決定服務品質。這點無須多言。 　

七、細節(jié)方面 很多優(yōu)質的一級代理會為自己的下級代理爭取更多的優(yōu)勢。比如10010認證，比如三方協(xié)議，比如發(fā)票。

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