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400電話常見問題

400電話與之前的800電話相比有哪些優勢?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

申請企業400電話熱線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有四點大優點:

1、手機能撥打,擴展6.7億手機用戶,擴大全國范圍應用;  

2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;  

3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;  

4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。

400電話自動分配(只有網絡版具有該功能):按主叫所撥電話的位置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心; 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。  

2、400遇忙/無應答呼叫前轉:具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼,遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫,前轉次數最多3次。  

3、400呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。  

4、400專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。  

5、400話費分攤:通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。  

6、400費用控制:被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過后自動停止接續。


本文由俏號網400電話編輯

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