如何解決400電話騷擾號(hào)碼?

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

相對(duì)于800電話，400電話被騷擾的是越來(lái)越多，這是因?yàn)?00電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)另一部分費(fèi)用，目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。由于主被叫要分?jǐn)傎M(fèi)用，這就極大的減少了電話騷擾的頻率。而800電話就不一樣了，所有的費(fèi)用都是由企業(yè)公司承擔(dān)，所以騷擾電話很多，大大增加了企業(yè)的通訊成本。雖然400電話被騷擾的越來(lái)越少，但是還是會(huì)存在一些騷擾號(hào)碼，那么這該怎么辦呢?

辦理400電話以后遇到騷擾號(hào)碼，首先要查通話詳單，查詢一下是哪些無(wú)聊的號(hào)碼打過(guò)來(lái)的，如果是相對(duì)集中的幾個(gè)號(hào)碼，可以直接投訴。在被騷擾的同時(shí)要問(wèn)清他們的電話來(lái)源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站，那就要向該網(wǎng)站詢問(wèn)相關(guān)事宜，有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時(shí)，把400號(hào)碼寫錯(cuò)了。

其次，要檢查打進(jìn)來(lái)的號(hào)碼在哪個(gè)地區(qū)，然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽(tīng)，使該區(qū)域來(lái)電都不會(huì)接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍)，最后查看每次來(lái)電是否都是相同的幾個(gè)號(hào)碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。

為了確保企業(yè)單位所辦理的400電話能夠正常的使用，在辦理400電話的時(shí)候一定要選擇經(jīng)運(yùn)營(yíng)商官方授權(quán)、正規(guī)、可靠的服務(wù)商辦理，這樣對(duì)以后長(zhǎng)期使用及售后服務(wù)才會(huì)有保障。

如何解決400電話騷擾號(hào)碼?

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