400電話來電轉接提升管理效率

編輯：俏號    日期：2018-01-24

400電話優(yōu)勢眾多，今天小編在此與大家分享400電話綁定手機或座機功能。

“下班了，人都走了，但是辦公室的業(yè)務電話卻響起來了，咨詢者很郁悶，了解了這么多，在準備電話溝通一下訂購時候，不能聯(lián)系上商家。于是，咨詢者黯然離去……。”像這樣的完全可以交給400來完成轉接。400電話可以綁定企業(yè)所有的座機、手機，客戶來電會根據(jù)事先設定好的轉移策略，將電話接入到相應的座機或手機上，滿足企業(yè)的獨特需求。

其二，轉接以后由于某些關系你沒接，你也不必擔心，來電會在400后臺未接來電列表中。同事，你還可以針對來電區(qū)號進行規(guī)劃，將不同地區(qū)的來電轉給不同的同時，這樣同事能夠更專注某地的市場開發(fā)。

其三，來電均通過400號碼接入，通話記錄和消費明細完全透明，登陸平臺即可一目了然查看所有記錄，輕松管理，明白消費;通話錄音和滿意度調查可以有效監(jiān)控員工，可以隨時聽取錄音文件、總結經(jīng)驗;對外只用宣傳一個400號碼，所有名片、產(chǎn)品資料、企業(yè)網(wǎng)站等展示同一號碼，就算換座機和手機號，客戶也照樣能找到，而且不用再花錢去重新印刷資料;上班時間來電接入到辦公室座機、下班時間接入到值班人員手機;周一至周五正常座機接聽，周六日或節(jié)假日指定特定客服號碼，隨心所欲;客服部請按1、技術部請按2、市場部請按3或北京公司請按1、上海公司請按2....悅耳鈴聲導航即提升形象，又方便客戶。

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